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   政策法规
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政策解读

物业管理政策问答(二)

发布时间:2015-8-18 14:58:03      点击:1989次

  

  1、法律法规对业主委员会会议是怎样规定的?

  答:业主委员会应当按照业主大会的决定及议事规则召开会议。业主委员会会议由主任或者执行委员负责召集,可以邀请社区居民委员会派人参加会议。业主委员会会议应当有三分之二以上委员出席,作出决定时应当经全体委员过半数同意。业主委员会应当自业主大会、业主委员会作出决定之日起三日内,将业主大会、业主委员会的决定以书面形式在物业管理区域内公告。

  业主可以查阅业主委员会会议资料,并有权就涉及自身利益的事项向业主委员会提出询问,业主委员会应当予以答复。

  2、业主在小区内的行为约束有没有法律法规规定?

  答:业主或者物业使用人使用物业应当遵守有关法律、法规和管理规约、临时管理规约的规定,不得有下列行为:

  (一)损坏房屋承重结构等违反房屋装饰装修规定的行为;

  (二)违章搭建建筑物和构筑物、私开门窗等违反规划规定的行为;

  (三)侵占、损坏楼道、绿地等物业共用部位,设施设备等违反物业管理规定的行为;

  (四)擅自改变房屋用途等违反房屋管理规定的行为;

  (五)随意倾倒垃圾、杂物等违反市容环境卫生规定的行为;

  (六)堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒、有害物质或者超过规定标准的噪声等违反环境保护规定的行为;

  (七)占用消防通道等违反消防管理规定的行为;

  (八)赌博、利用迷信活动危害社会、饲养动物干扰他人正常生活等违反治安管理规定的行为;

  (九)法律、法规和管理规约、临时管理规约禁止的其他行为。

  3、为什么业主必须要按时交纳物业服务费?

  答:物业服务费是物业服务合同的重要内容之一,它是确保物业管理正常运行的前提,是物业服务企业按照合同约定对房屋及其附属设施设备、绿化、卫生、交通、治安和环境等开展日常维护和管理,向业主收取的费用。业主在享有物业服务企业提供服务的同时,应当承担按时足额交纳物业服务费的义务,不得故意拖延和拒绝,否则,物业服务企业有权依法要求其承担违约责任。

  4、物业服务的内容主要有哪些?

  答:物业服务内容主要包括下列事项:

  (一)物业共用部位及共用设施设备的使用、管理和维护;

  (二)公共绿化的维护;

  (三)公共区域环境卫生的维护;

  (四)公共区域的秩序维护、安全防范等事项的协助管理服务;

  (五)物业使用中对禁止行为的告知、劝阻、报告等义务;

  (六)物业维修、更新、改造费用的账务管理;

  (七)物业服务档案和物业档案的保管;

  (八)其他物业管理事项。

  5、什么叫住宅专项维修资金?

  答:住宅专项维修资金是指专项用于住宅共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。

  6、住宅共用部位、共用设施设备包括哪些?

  住宅共用部位是指根据法律、法规和房屋买卖合同,由单幢住宅内业主或者单幢住宅内业主及与之结构相连的非住宅业主共有的部位。一般包括:住宅基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等。

  共用设施设备一般包括:电梯、天线、公共照明设施、安防和消防设施、绿地、道路、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。

  7、普通住宅物业服务成本包括哪些?

  答:普通住宅物业服务成本包括: ①管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;②物业共用部位、其用设施设备的日常运行、维护费用;③物业管理区域清洁卫生费用;④物业管理区域绿化养护费用;⑤物业管理区域秩序维护、安全防范费用;⑥办公费用;⑦物业服务企业的固定资产折旧;⑧物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;⑨经业主同意的其他费用。

  8、小区内停放汽车应当交纳车位场地使用费吗?

  答:《山东省物管理条例》第五十一条规定,占用物业管理区域内业主共有的道路或者其他场地停放汽车的,应当交纳车位场地使用费。收费标准由业主大会综合考虑车库租赁费的价格等因素确定。

  9、业主可以在小区内随意占道停放车辆吗?

  答:《山东省物业管理条例》第五十三条规定,业主需要在物业管理区域内停放汽车的,应当事先与物业服务企业商定停车位置,不得擅自占用道路或者其他场地。

  在物业停车纠纷中常见因为车辆丢失、受损的赔偿责任不清的案例。对与此类情况的责任认定,应当以当事人的约定为依据。业主对汽车有看管要求的,应当与物业服务企业进行特别约定。

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