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行业动态

学文明服务礼仪,树房管文明形象 ——市房管局举办文明服务礼仪专题讲座

发布时间:2018-5-28 14:50:04      点击:1002次

  



进一步提高房产管理服务效能,提升房管工作人员服务水平,525日,市房管局举办文明服务礼仪专题讲座。局领导班子全体成员、局机关各科室、局属各单位、高新区直属分局全体工作人员参加了此次讲座。

讲座主题为学文明服务礼仪,树房管文明形象”,邀请了泰山学院旅游学院讲师、国家高级礼仪培训师郑冬梅老师为大家做专题辅导。郑老师用风趣幽默的语言、标准规范的动作,就行政办公礼仪、言语礼仪、行为礼仪、服饰礼仪以及公务人员职业道德修养的主要内容及提升途径等方面进行了详细讲解,并与在场人员进行互动,现场示范如何塑造良好的服务形象。整个讲座妙趣横生,赢得了全体人员的阵阵掌声,为广大干部职工提高文明意识、树立文明形象指明了方向。

今年,市房管局积极响应全国文明城市创建和迎接国家卫生城市复审的工作部署,开展形式多样的培训活动,进一步提高全体工作人员综合素质,规范服务行为提升服务水平,以崭新的姿态、饱满的热情迎接每一位办事群众,为广大群众提供“优质、高效、便捷”的服务,展现 “责任第一、服务至上、阳光房管、服务民生”的良好形象,努力推动新时代住房保障和房产管理工作再上新台阶,为建设富裕文明幸福新泰安、实现走在前列、位次前移目标做出新的更大贡献!


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